Conditions de garantie et conseils :

1. Sauf indication contraire pour le produit, la garantie est valable 2 ans. Les pièces d’usure, comme l’atomiseur ou la batterie, ainsi que la capacité de charge de la batterie, sont exclues de la garantie.

2. Une résistance neuve a déjà été installée afin de vérifier si elle réglait le problème.

3. Pour les produits Joyetech, Eleaf, Innokin et Wismec, le numéro de série (indiqué sur l’emballage) est toujours requis.

4. Les atomiseurs et les résistances sont exclus de la garantie, car il s’agit de pièces d’usure.

5. Les problèmes tels que les fuites, les glouglous, le goût de brûlé ou les projections d’e-liquide ne sont pas couverts par la garantie, car ils se règlent généralement en remplaçant la résistance (pièce d’usure) ou sont dus à une mauvaise utilisation. Consulte à ce sujet, dans notre FAQ, le chapitre « Problèmes les plus fréquents »

6. Les atomiseurs reconstructibles s’adressent uniquement aux vapoteurs avancés ou à ceux qui sont prêts à se renseigner par eux-mêmes. Les problèmes tels que les fuites du réservoir ne relèvent pas des conditions de garantie et ne seront pas contrôlés par nos soins.

7. Attends d’avoir reçu l’e-mail de confirmation avant de renvoyer l’article.

8. Il peut arriver que, sur certaines box, un atomiseur avec un pin positif saillant provoque un court-circuit. Si d’autres atomiseurs fonctionnent avec l’appareil, ce cas n’est pas couvert par la garantie.

9. Si de l’e-liquide ou tout autre liquide pénètre dans le boîtier d’une box ou d’un système pod, les fabricants considèrent cela comme un dommage causé par un liquide. Nous te remercions de ta compréhension : ce type de dommage n’est malheureusement pas couvert par la garantie.