Data protection

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Cette politique de confidentialité décrit comment Dampfi utilise les informations et assure leur sécurité lorsque vous visitez le site web de Dampfi. Dampfi tient à ce que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site web, vous pouvez être assuré que ces informations ne seront utilisées que conformément à la présente politique de confidentialité. Dampfi peut modifier cette politique de temps en temps en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements.

Ce que nous collectons

Nous recueillons les informations suivantes:

  • Nom
  • Informations de contact, y compris l'adresse électronique
  • Informations démographiques, telles que le code postal, les préférences et les intérêts
  • Autres informations utiles pour les enquêtes de clientèle et/ou les offres

Ce que nous faisons avec les informations que nous recevons:

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et notamment pour les raisons suivantes:

  • Enregistrements internes
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services
  • Nous pouvons envoyer périodiquement des courriels promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons que vous pourriez trouver intéressantes.
  • De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site web en fonction de vos intérêts.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations chez nous. Pour empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web ou de vous informer lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application web dont le fonctionnement s'adapte à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences est également un avantage des cookies.

Nous utilisons des cookies de trafic pour déterminer quelles pages ont été visitées. Cela nous aide à créer une analyse des données sur le trafic des pages web afin d'adapter le site aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations à des fins statistiques, après quoi les données sont supprimées du système.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou ne collecte aucune information vous concernant que vous ne nous communiquez pas. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il les refuse si vous le préférez. Toutefois, cela peut vous empêcher d'utiliser pleinement le site web.

Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web contenant des informations intéressantes. Toutefois, une fois que vous avez utilisé ces liens et quitté notre site web, vous devez savoir que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site web. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la protection et la confidentialité des informations que vous obtenez lorsque vous visitez ces sites web, car ceux-ci ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et lire la politique de confidentialité sur le site web externe.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir comment limiter la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles:

  • Si on vous demande de remplir un champ sur le site web, cherchez le champ sur lequel vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que les informations soient utilisées à des fins de marketing direct.
  • Si vous avez préalablement accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel à l'adresse kontakt@dampfi.ch.

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre consentement direct ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons toutefois, si vous le souhaitez, utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations de tiers à des fins promotionnelles, lorsque nous pensons que vous pourriez trouver cela intéressant.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données. Une petite redevance est perçue à cet effet. Si vous avez besoin d'une copie des informations détaillées que nous détenons à votre sujet, veuillez nous envoyer un e-mail.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse ci-dessus dans les plus brefs délais. Nous corrigerons dès que possible toute information que nous considérons comme incorrecte ou incomplète.

Liste de tous les cookies que nous collectons

Ce tableau contient une liste de tous les cookies qui sont collectés et des informations qu'ils contiennent.

COOKIE name COOKIE Description
CART The association with your shopping cart.
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COMPARE The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY Your preferred currency
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE A flag, which indicates whether caching is disabled or not.
FRONTEND You sesssion ID on the server.
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY The last category you visited.
LAST_PRODUCT The most recent product you have viewed.
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received.
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POLLN Information on what polls you have voted on.
RECENTLYCOMPARED The items that you have recently compared.
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VIEWED_PRODUCT_IDS The products that you have recently viewed.
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