Expédition

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Toutes les commandes qui arrivent avant 14 heures en semaine seront expédiées le jour même. Le délai de livraison varie en fonction du mode d'expédition choisi et de la charge de travail actuelle du prestataire de services.

 

Suisse

Transport maritime économique

  • Courrier: Service postal suisse
  • Frais : Gratuit
  • délai de livraison : 2 - 4 jours ouvrables

 

Expédition prioritaire

  • Courrier: Service postal suisse
  • Frais : 9 CHF (à partir de 150 CHF de volume de commande gratuit)
  • délai de livraison : 1 - 2 jours ouvrables

 

Supplément pour petites quantités

  • Volume des commandes < CHF 5.- = CHF 4.- Supplément pour petites quantités
  • Volume des commandes < CHF 10.- = CHF 3.50 Supplément pour petites quantités
  • Volume des commandes < CHF 15.- = CHF 3.- Supplément pour petites quantités

 

Europe

Sauf en Autriche, car la plupart des envois ne sont pas autorisés à passer la douane.

Veuillez vous assurer que nous déclarons tout correctement pour la douane. Il appartient donc au client de vérifier quels produits peuvent être importés et lesquels ne le peuvent pas. En cas de retour par la douane, aucun frais d'expédition ne sera crédité et des frais de traitement forfaitaires de 10 CHF seront facturés. Comme notre boutique s'adresse uniquement aux clients finaux, nous ne déclarons jamais nos produits comme étant B2B. Selon le pays de destination, les douanes peuvent retenir tous les envois pendant 30 jours au maximum sans commentaire. Dans un tel cas, la patience est de mise et nous ne pouvons prendre aucune autre mesure avant d'avoir reçu des informations complémentaires.
Pour les commandes en dehors de la Suisse ou du Liechtenstein, notre TVA sera déduite directement à la caisse. Toutefois, lors de l'importation de marchandises, des frais de traitement douanier peuvent s'appliquer, ainsi que la TVA nationale, qui doit être payée directement par le destinataire.

  • Courrier: Service postal suisse (Envoi prioritaire avec suivi)
  • Frais: CHF 15.- (hors douane et TVA)
  • Délai de livraison : L'envoi sera expédié dans un délai d'un jour ouvrable. Le délai de livraison peut varier en fonction du pays de destination et du dédouanement.