
Leggi attentamente le nostre linee guida.
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Condizioni di garanzia e consigli: 1. Salvo diversa indicazione sul prodotto, la garanzia ha una durata di 2 anni. Le parti soggette a usura, come l’atomizzatore o la batteria, inclusa la relativa capacità di carica, sono escluse dalla garanzia. 2. Prima di procedere, è già stata installata una nuova resistenza/coil per verificare se il problema poteva essere risolto in questo modo. 3. Per i prodotti Joyetech, Eleaf, Innokin e Wismec è sempre necessario il numero di serie indicato sulla confezione. 4. Atomizzatori e resistenze/coil sono esclusi dalla garanzia, poiché si tratta di parti soggette a usura. 5. Problemi come perdite, gorgoglii, sapore di bruciato o schizzi di liquido non rientrano nella garanzia, poiché nella maggior parte dei casi si risolvono sostituendo la resistenza/coil (parte soggetta a usura) oppure sono dovuti a un utilizzo non corretto. A questo proposito, leggi nelle nostre FAQ il capitolo "Problemi più comuni" 6. Gli atomizzatori rigenerabili sono pensati solo per vaper esperti o per chi è disposto a informarsi in autonomia. Problemi come le perdite dal tank non rientrano nelle condizioni di garanzia e non vengono verificati da noi. 7. Attendi la nostra e-mail di conferma prima di effettuare il reso. 8. Può capitare che, con alcune box mod, atomizzatori con pin positivo sporgente causino un cortocircuito. Se però altri atomizzatori funzionano correttamente con la stessa box, il caso non rientra nella garanzia. 9. Se liquido o altri fluidi penetrano nel corpo di box mod o pod system, i produttori classificano il caso come danno da liquidi. Ti chiediamo comprensione: purtroppo questi danni non sono coperti dalla garanzia. |
In caso di mancato rispetto di queste linee guida, verranno addebitati costi di gestione e rispedizione.
Ti chiediamo di contattare la nostra assistenza clienti. Ti fornirà il prima possibile tutte le informazioni necessarie per effettuare il reso.
